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网购商品与实际品牌不符怎么赔偿

吴亮律师2025-08-16诸暨市律师

您有权要求商品价款的三倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应真实全面提供商品信息,否则构成欺诈。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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可要求赔偿。处理方式:1. 与商家协商,要求按法规赔偿;2. 向平台或消协投诉,寻求帮助;3. 若协商投诉无果,申请调解或仲裁;4. 必要时提起诉讼,维护权益。
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常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后可选择投诉或申请调解,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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