在您遇到淘宝客服同意退货但卖家不同意的情况下，如果卖家坚持拒绝合理的退货请求，您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。卖家若违反此规定，您有权向天猫客服或相关消费者保护机构投诉，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉外，解决这类退货纠纷的途径还包括：1.尝试通过淘宝平台的在线争议解决机制，申请平台介入调解；2.若双方达成仲裁协议，可申请仲裁机构进行仲裁；3.若争议金额较大或情况复杂，可考虑直接向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，准备退货纠纷的相关证据时，您应：1.保存与卖家的聊天记录，证明退货请求及卖家拒绝的事实；2.提供商品照片或视频，证明商品与描述不符；3.保留快递单号及物流信息，证明商品已退回；4.若卖家提出额外费用要求，保存相关证据以证明其不合理性。
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